Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO PAULINASUCHARSKAHAIR.PL

Obowiązuje od dnia: 23 sierpnia 2026 r.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej paulinasucharskahair.pl, w tym osób dokonujących zakupu produktów cyfrowych za pośrednictwem Sklepu.
  2. Administratorem danych osobowych jest:

Paulina Sucharska

adres e-mail: psucharska97@gmail.com

  1. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
    • ustawą o ochronie danych osobowych,
    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą o prawach konsumenta,
    • innymi przepisami mającymi zastosowanie do ochrony danych osobowych.
  2. Polityka Prywatności dotyczy w szczególności osób, które:
    • odwiedzają stronę Sklepu,
    • kontaktują się ze Sprzedawcą,
    • dokonują zakupu produktu cyfrowego,
    • korzystają z zakupionego e-booka, kursu lub innego materiału cyfrowego,
    • składają reklamację lub korzystają z przysługujących im praw.

§2. JAKIE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
    • informacje dotyczące dokonanych zakupów,
    • numer zamówienia,
    • informacje dotyczące płatności,
    • informacje przekazane przez Kupującego w wiadomościach e-mail,
    • informacje dotyczące reklamacji i zgłoszeń,
    • dane dotyczące korzystania ze Sklepu, takie jak adres IP oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.
  2. Administrator przetwarza wyłącznie dane, które są niezbędne do określonego celu.
  3. W przypadku zakupu produktów cyfrowych szczególnie istotnym danym jest adres e-mail, ponieważ może być wykorzystywany do przekazania Kupującemu dostępu do zakupionego Produktu, np. e-booka, kursu online lub materiałów edukacyjnych.

§3. W JAKIM CELU PRZETWARZANE SĄ DANE

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,
  • potwierdzenia zakupu,
  • przekazania zakupionego produktu cyfrowego,
  • wysłania linku lub danych umożliwiających dostęp do Produktu,
  • kontaktu w sprawie zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.

2. Obsługa płatności

Płatności w Sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem Przelewy24.

Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do obsługi transakcji.

Podstawą przetwarzania danych jest przede wszystkim wykonanie umowy, a w odpowiednim zakresie również obowiązki prawne Administratora.

3. Obsługa reklamacji i kontakt z Kupującym

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • odpowiedzi na wiadomości,
  • rozpatrywania reklamacji,
  • rozwiązywania problemów z dostępem do produktu cyfrowego,
  • obsługi pytań dotyczących zakupionych materiałów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, w zależności od charakteru kontaktu.

4. Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących:

  • rachunkowości,
  • podatków,
  • dokumentacji sprzedaży,
  • rozpatrywania reklamacji,
  • ochrony praw konsumentów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane i przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. PŁATNOŚCI PRZELEWY24

  1. W Sklepie płatności mogą być obsługiwane przez Przelewy24.
  2. W zależności od wybranej metody płatności dane mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do prawidłowego przeprowadzenia transakcji.
  3. Administrator nie otrzymuje haseł ani danych logowania do bankowości elektronicznej Kupującego.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności określają jego własne zasady prywatności.

§5. DOSTARCZANIE PRODUKTÓW CYFROWYCH

  1. Produkty dostępne w Sklepie są dostarczane drogą elektroniczną.
  2. W celu realizacji zamówienia adres e-mail Kupującego może być wykorzystywany do:
  • wysłania potwierdzenia zamówienia,
  • przekazania linku do pobrania e-booka,
  • przekazania dostępu do kursu online,
  • wysłania informacji dotyczących zakupionego Produktu,
  • kontaktu w przypadku problemów z realizacją zamówienia.
  1. Dane niezbędne do dostarczenia Produktu są przetwarzane przez okres konieczny do prawidłowego wykonania umowy.

§6. COOKIES

  1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu osoby korzystającej ze strony.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
  • prawidłowego działania Sklepu,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • obsługi procesu zakupowego,
  • utrzymania działania koszyka,
  • analizy korzystania ze strony, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych.
  1. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  2. Wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcji Sklepu nie będzie działać prawidłowo.
  3. Jeżeli Sklep korzysta z cookies wymagających zgody użytkownika, odpowiednia zgoda może być zbierana za pomocą mechanizmu wyświetlanego podczas korzystania ze strony.

§7. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
  • operator płatności Przelewy24,
  • dostawca hostingu lub serwera,
  • dostawca systemu sklepowego,
  • dostawca poczty elektronicznej,
  • dostawca platformy, za pośrednictwem której udostępniane są kursy lub inne produkty cyfrowe,
  • podmioty świadczące usługi księgowe,
  • podmioty świadczące usługi informatyczne,
  • podmioty świadczące pomoc prawną, jeżeli jest to konieczne,
  • właściwe organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  1. Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§8. JAK DŁUGO PRZECHOWYWANE SĄ DANE

  1. Dane związane z zakupem Produktu są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy.
  2. Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.
  3. Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  4. Po upływie odpowiedniego okresu dane zostaną usunięte lub poddane anonimizacji, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.

§9. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje — w zakresie przewidzianym przez RODO — prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,
  2. otrzymania kopii danych,
  3. sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
  4. usunięcia danych,
  5. ograniczenia przetwarzania danych,
  6. przenoszenia danych,
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
  8. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

§10. PRAWO DO ZŁOŻENIA SKARGI

  1. Jeżeli osoba uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
  2. W Polsce organem właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
  3. Administrator dokłada starań, aby dane były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami.

§12. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
  2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
  3. W przypadku braku podania danych wymaganych do realizacji zakupu Administrator może nie być w stanie przyjąć lub zrealizować zamówienia albo przekazać Kupującemu zakupionego Produktu cyfrowego.

§13. DANE DZIECI

  1. Sklep nie jest kierowany bezpośrednio do dzieci.
  2. Administrator nie zamierza świadomie zbierać danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

§14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobu działania Sklepu,
  • wprowadzenia nowych funkcjonalności,
  • rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi,
  • zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
  1. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie paulinasucharskahair.pl.
  2. Data obowiązywania Polityki Prywatności znajduje się na początku dokumentu.

§15. KONTAKT W SPRAWACH DANYCH OSOBOWYCH

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Paulina Sucharska
e-mail: psucharska97@gmail.com

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 23 sierpnia 2026 r.

Koszyk
Przewijanie do góry